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Diritto di Recesso
Il Cliente può non essere soddisfatto del proprio acquisto. Se gli articoli sono ancora nella confezione originale (provvisti di cellophan se presente) non aperti e non utilizzati, possono essere restituiti per cambio articolo o rimborso entro 14 giorni dalla data di ricezione della merce. Se il motivo di reso è il malfunzionamento accettiamo resi anche di prodotti utilizzati/aperti.
Il reso è gratuito.
Procedura per il Reso:
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1.Entro 14 giorni lavorativi dalla data di consegna inviare una e-mail a info@profumeriepiselli.it indicando il numero di ordine e un recapito telefonico per concordare il ritiro del pacco + eventuale IBAN per rimborso qualora sia pagato in contrassegno o bonifico bancario.
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2.Inserisci i prodotti nell’imballo con cui ti sono stati consegnati i prodotti, facendo attenzione a confezionare correttamente il pacco, affinché non si danneggi durante il trasporto.
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3.Gli omaggi speciali (non campioni) ricevuti a fronte dell’acquisto di un prodotto specifico in promozione vanno reinseriti obbligatoriamente nel reso del prodotto promozionato, in quanto parte integrante di esso.
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4.Attendi una risposta da parte di shop.profumeriepiselli.it con la data di ritiro del pacco
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5.Non appena riceveremo il reso, provvederemo a sostituire il prodotto o rimborsare la somma dovuta.
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